Non tutte le landing page sono uguali. Se non sai quali attributi descrivono una buona esperienza sulla landing page, potresti star perdendo conversioni preziose.
Cos'è l'esperienza sulla landing page?
L'esperienza sulla landing page è l'aspetto visivo, la sensazione e l'emozione che la tua pagina web trasmette ai visitatori.
L'esperienza che crei su una landing page dipende dai tuoi obiettivi e dalle finalità della pagina stessa.
Ad esempio, se stai promuovendo una landing page tramite i social media, dovrai assicurarti che sia ottimizzata per dispositivi mobili e facilmente fruibile. Questo perché i visitatori provenienti dai social di solito non hanno aperto un'app con l'intenzione di visualizzare la tua landing page.
D'altra parte, canali come la SEO e Google Ads, che gestiscono grandi volumi di traffico, portano visitatori che hanno già l'intenzione di atterrare sulla tua pagina. Questi utenti avranno bisogno di quante più informazioni possibili per prendere una decisione d'acquisto consapevole.
Il tuo pubblico, e la piattaforma da cui proviene — che si tratti di SEO, social media o Google Ads — è il primo elemento su cui concentrarti quando progetti l'esperienza di una landing page.
Quali attributi descrivono una buona esperienza sulla landing page?
Facilità di navigazione, contenuti pertinenti e originali, e trasparenza sulla tua attività sono gli attributi che definiscono una buona esperienza sulla landing page.
Una landing page efficace permette al potenziale cliente di capire esattamente cosa offri, così da poter prendere una decisione informata.
Come puoi migliorare l'esperienza sulla landing page?
Puoi ottimizzare la tua landing page. Sì, è così semplice.
Ma non è necessariamente facile da fare.
I marketer lanciano landing page affinché la persona dall'altra parte — il tuo potenziale cliente, iscritto, ecc. — completi un'azione desiderata (ad esempio, cliccare un pulsante).
Esistono molti approcci diversi alla progettazione e alla costruzione di una landing page.
Un framework molto utilizzato dai marketer è il formato di copywriting AIDA — attenzione, interesse, desiderio, azione.
Quindi, se hai lanciato una landing page senza pensare all'AIDA e la pagina non converte bene, torna indietro e verifica se puoi ottimizzare il copy.
Kevin Hale, noto investitore della Silicon Valley, sostiene che se le persone non convertono sulla tua landing page, significa che esiste un gap di conoscenza.
C'è qualcosa nella pagina che stai spiegando troppo poco o troppo. Ricorda: se una funzionalità o una sezione della tua landing page non spinge l'utente a cliccare sulla CTA, eliminala.
Se vuoi davvero ottimizzare l'esperienza della tua landing page per ottenere più conversioni, ti consiglio di guardare la presentazione di Kevin Hale qui sotto.
È anche una buona idea analizzare esempi di landing page di brand affermati per capire come impostano le loro pagine.
E in aggiunta, assicurati di usare un builder per landing page che ti permetta di modificare facilmente l'esperienza e il design della pagina.
Cosa può danneggiare l'esperienza sulla landing page
Ci sono alcune cose che possono compromettere l'esperienza sulla tua landing page. Nel digital marketing, molti marketer tendono a trascurare le basi e a volte distruggono la user experience inseguendo "tattiche" di breve respiro.
Alcune tattiche abusate includono:
- Troppi pop-up
- Troppe estensioni pubblicitarie nella pagina
- Rendere la pagina troppo lunga (o troppo corta)
Ma al di là delle tattiche, non parlare il linguaggio giusto al tuo pubblico è il danno più grave di tutti.
Devi ragionare seriamente sul tipo di traffico che stai portando sulla pagina. I visitatori arrivano dall'email marketing, dai motori di ricerca, da app mobile, da annunci PPC, dalla ricerca a pagamento, dall'inbound o dall'outbound marketing?
Se non sai come le persone atterrano sul tuo sito, usa uno strumento di analisi come Google Analytics o Mixpanel per analizzare le metriche e farti un'idea più chiara.
Devi avere una proposta di valore di alta qualità che sia in linea con il tuo pubblico. La tua pagina web deve essere esattamente ciò che stanno cercando. A seconda di come un utente arriva sul tuo sito, ogni visitatore potrebbe trovarsi in uno stato mentale diverso.
A volte il tuo pubblico avrà bisogno di più informazioni, e dovrai puntare sul content marketing per spiegare il tuo prodotto o servizio con più contenuti. Altre volte potresti stare spiegando troppo, rendendo difficile per il potenziale cliente prendere una decisione. Fai attenzione a non mettere i visitatori in uno stato di paralisi da scelta.
In ogni caso, assicurati di sapere da dove vengono e cosa vogliono davvero.
Per ricapitolare, puoi migliorare l'esperienza sulla landing page assicurandoti che sia:
- Facile da navigare
- Ricca di contenuti pertinenti e originali
- Trasparente riguardo alla tua attività